Política de reembolso

Política de devoluciones por medio de Blue Express

Se ofrece una política de devoluciones que permite a los clientes devolver productos dentro de un plazo de 30 días corridos desde la recepción del mismo.

Condiciones

• Escríbenos a info@homelectro.cl
• Favor devolver en el mismo embalaje recibido
• La devolución no tiene costo para el cliente
• Al contactarnos favor indicar motivo de la devolución

Procedimiento

Se le enviará una etiqueta de devolución con una nueva orden de seguimiento (OS) al correo, la cual debe imprimir y pegar en el mismo paquete que le llegó. Si no tiene cómo imprimir, diríjase a un Punto Blue Express de Copec más cercano y solicite ayuda del personal para que a través de la nueva OS, le impriman la etiqueta y sea pegada en el paquete.

Luego de esto, nos pondremos en contacto con usted para darle solución a su inconveniente lo antes posible.